1. Pedidos y pagos
Los pedidos pueden ser recibidos mediante nuestra página web www.tenisdemesagc.com la página oficial en Facebook (@tenisdemesaGC) o por correo a info@tenisdemesagc.com. El pedido se considerará aprobado una vez realizado y confirmado el pago en cualquiera de los medios disponibles para realizarlo.
Para confirmar el pedido se deberá enviar una foto del comprobante de pago por correo electrónico a info@tenisdemesagc.com o por mensaje “Inbox” a la página de Facebook (@tenisdemesagc). En caso de cancelación del pedido, el reembolso del mismo dependerá de la etapa en que se encuentre.
– Si el pedido aun no se empaca ni genera guía de recolección, se reembolsará el total.
– Si el pedido ya fue empacado y se generó guía para su paquete, será descontado el costo del envío.
– Si el paquete ya fue enviado, no podrá hacerse el reembolso
Los pagos se pueden realizar a través de los siguientes medios:
– Paypal
– Transferencia bancaria
– Depósito bancario
– Depósito en sucursales de Oxxo o 7 Eleven
2. Entregas y envíos
Tu producto estará listo de 1 a 2 días hábiles una vez confirmado el pago. Esto dependiendo la cantidad de piezas a enviar. La entrega del mismo se puede realizar de las siguientes maneras:
1. Envíos a toda la República Mexicana a través de paqueterías como DHL y Fedex
2. Entregas en nuestras instalaciones ubicadas en San Nicolás de los Garza, N.L
Los envíos nacionales tienen un tiempo de entrega estimado de 1 a 4 días hábiles, los cuales pueden variar de acuerdo al C.P. del destinatario y lejanía del remitente. Tomando en cuenta que, en localidades pequeñas, las paqueterías no tienen entregas diarias y acuden 1 o 2 veces por semana a entregar.
Una vez recolectado el paquete, Tenis de Mesa GC no se hace responsable por daños y demoras por parte de la compañía de paquetería. Es importante revisar que los datos registrados sean correctos, ya que Tenis de Mesa GC se deslinda de obligaciones en envíos incorrectos o perdidas del paquete, así como de reembolsos por este mismo concepto.
Durante periodos de temporada alta, los tiempos de entrega pueden aumentar por la demanda de los productos, en este caso se le notificara al cliente el tiempo de entrega para su pedido.
3. Garantía contra defectos de fabrica
Todos los empaques de los productos de Tenis de Mesa GC son revisados visualmente por fuera, que no tengan defectos de fábrica o maltratos, antes de ser enviados. En caso de presentar un defecto de fábrica, podrás hacer valida la garantía dentro de los primeros 15 días de haber realizado el pedido.
Los defectos de fábrica no incluyen el mal uso del producto o el maltrato por parte de la empresa de paquetería. En caso de presentar maltrato en el empaque antes de abrirlo, se deberá reclamar directamente con la empresa transportista, Tenis de Mesa GC se deslinda de responsabilidad una vez que el producto ha sido recolectado ya que los paquetes se envían protegidos contra el posible uso rudo de la paquetería.
4. Aviso de privacidad
Al hacer uso de los servicios de Tenis de Mesa GC, el usuario reconoce haber leído y comprendido el aviso de privacidad, así como estar de acuerdo con los presentes términos y condiciones. En caso de haber modificaciones en cualquiera de los dos, se notificarán por este mismo medio.
Fecha de última modificación Julio 2018. Tenis de Mesa GC.